En bref : le ménage et la blanchisserie sont assurés par nos partenaires locaux (ou par votre propre personne de ménage si vous préférez), et nous fournissons le linge. Le tout est payé par les locataires via un forfait fixe : aucun surcoût pour vous.
1. Le ménage et la blanchisserie
Entre chaque séjour, le ménage est réalisé par nos partenaires locaux, sélectionnés et suivis par nos équipes. Votre maison est remise dans l'état des photos pour chaque nouveau voyageur, et toute anomalie nous est signalée rapidement : en cas de casse, nous suivons notre procédure de gestion des dommages.
Vous avez déjà une personne de confiance pour le ménage ? Nous pouvons aussi travailler avec elle si vous le préférez : on est flexible, on s'adapte.
Le lavage et le repassage du linge sont confiés à nos partenaires blanchisserie, souvent les mêmes que pour le ménage.
À savoir
Le ménage après location n'est pas une remise en état complète : il n'inclut pas les vitres, la poussière dans toute la maison, les joints de salle de bain, les toiles d'araignée, l'intérieur des placards… Ces prestations sont nécessaires tous les 2 à 3 mois selon les maisons ; nous pouvons les organiser avec notre équipe.
Voici la carte de nos partenaires ménage et blanchisserie :
2. Le linge
Nous fournissons le linge (draps, housses, serviettes). Comme ça, pas d'embrouille entre votre linge personnel et le linge de location.
La location du linge est ajoutée au forfait ménage payé par les locataires : pas de surcoût pour vous.
Tarification
Le prix total payé par le client se construit en deux parties (voir aussi notre guide de tarification) :
- Le prix du séjour, qui dépend de la durée du séjour et de la saison.
- Un forfait ménage et blanchisserie (et location de linge le cas échéant), qui s'y ajoute. Ce forfait est fixe, quelles que soient la durée du séjour et la saison.
Ce forfait est exclu de notre commission. Nous n'avons donc aucun intérêt à le gonfler : au contraire, cela nous incite à trouver les partenaires les plus efficaces possibles.
Si nous travaillons avec votre propre personne de ménage, le forfait peut vous être reversé directement.
La vérification : nos checklists personnalisées
Un ménage bien fait, ça se vérifie. Chaque maison dispose de sa propre checklist de contrôle personnalisée, établie maison par maison à partir de ses caractéristiques et de ses consignes, avec plus de 50 points de contrôle : propreté de chaque pièce, équipements, rangement, linge, petites attentions propres à la maison.
Après chaque passage, cette checklist est suivie point par point avant de valider le ménage. Résultat : un niveau constant d'une arrivée à l'autre, et des voyageurs qui retrouvent la maison exactement comme annoncée.
Questions fréquentes
Qui paie le ménage et le linge ?
Les locataires, via un forfait fixe ajouté au prix du séjour. Ce forfait est exclu de notre commission : aucun surcoût pour vous.
Puis-je garder ma personne de ménage habituelle ?
Oui. Nous pouvons travailler avec elle, et le forfait ménage peut lui être reversé directement.
Dois-je fournir mon propre linge ?
Non, nous fournissons les draps, housses et serviettes. Votre linge personnel reste à part.
Le grand ménage est-il inclus ?
Non. Les vitres, les joints ou l'intérieur des placards se font tous les 2 à 3 mois selon les maisons ; nous pouvons les organiser avec notre équipe.
Parlons de votre maison
Chaque maison est différente. Estimez vos revenus ou contactez notre équipe pour un avis personnalisé.
